Encuesta de Membresía
Objetivo: Evaluar el nivel de satisfacción global del socio con el club. Se busca identificar qué elementos son valorados y cuáles requieren atención, permitiendo una visión panorámica de la percepción general de la membresía.
Objetivo: Conocer el grado de involucramiento de los socios en las decisiones del club y en sus actividades. Este bloque permite identificar barreras a la participación activa y obtener sugerencias para mejorar la integración de los socios.
Objetivo: Detectar los intereses actuales de los socios respecto a los proyectos y actividades que organiza el club. Esto ayuda a orientar futuras iniciativas a los gustos y motivaciones de la membresía, aumentando su impacto y participación.
Objetivo: Evaluar la calidad, frecuencia y relevancia de las reuniones y de los canales de comunicación del club. Aquí se recopilan propuestas para hacer estos espacios más dinámicos, útiles y atractivos.
Objetivo: Explorar el interés de los socios por asumir roles de liderazgo y conocer sus expectativas en cuanto a desarrollo profesional dentro de Rotary. También busca detectar si existen oportunidades no aprovechadas o mal comunicadas.
Objetivo: Medir el sentido de pertenencia, conexión interpersonal y valoración dentro del club. Este bloque permite identificar si los socios se sienten incluidos y parte activa de la comunidad rotaria.
Objetivo: Investigar los factores que podrían influir en que un socio considere dejar el club y qué medidas podrían incentivar su permanencia. Esto permite establecer acciones preventivas para fortalecer la retención.
Objetivo: Entender cómo los socios valoran los beneficios de pertenecer a Rotary y si recomendarían la membresía a otros. Este bloque mide el “NPS” (Net Promoter Score) de manera indirecta, útil para evaluar la reputación del club.
Objetivo: Brindar un espacio libre para que los socios expresen cualquier inquietud o sugerencia no cubierta en los bloques anteriores. Es una oportunidad para captar ideas espontáneas y necesidades emergentes.
Objetivo: Recopilar datos básicos para identificar al encuestado de manera voluntaria y segmentar los resultados por club, zona o rol. La información se usará exclusivamente para análisis interno y la implementación de estrategias de mejora.